Politique de confidentialité

Dernière mise à jour de cette page : 28 octobre 2024

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur ce site.

Le respect de votre vie privée est extrêmement important pour nous et nous avons essayé de rendre notre engagement aussi clair et simple que possible dans ce document.

Les informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les différentes pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « informations sur les appareils ».

Nous recueillons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur ce site, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. Pour de plus amples informations sur les cookies en général et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org.
Les « fichiers journaux » permettent de suivre les actions effectuées sur le site et de recueillir des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et la date/heure.
Les « balises webcams », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le site, nous recueillons votre nom, votre adresse de facturation, les informations relatives au paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « informations de commande ».

Lorsque nous parlons « d’informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur les appareils et d’informations sur les commandes.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations sur les commandes que nous recueillons pour exécuter toute commande passée par l’intermédiaire du site (y compris le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour :

Livrer les cours que vous avez commandées
Examiner les commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes
Communiquer avec vous par courrier électronique pour vous fournir des informations relatives à nos produits ou services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de gérer le site et d’exécuter les commandes, comme décrit ci-dessus. Ces tiers sont les suivants :

OVH gère l’hébergement du site, le système de gestion de contenu WordPress, le logiciel de vitrine WooCommerce et les logiciels et plugins associés, et stocke les comptes d’utilisateurs, les commandes et les analyses liés aux informations personnelles. Voir la politique de confidentialité de OVH.

Stripe gère l’ensemble du traitement des paiements. Les détails de paiement de votre carte de crédit ne sont pas communiqués à l’Institut Takumi Finch, à l’exception de la date et du montant de chaque paiement, des quatre derniers chiffres de votre carte de crédit, de la date d’expiration et du code postal. Voir la politique de confidentialité de Stripe.

Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. En savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre aux procédures administratives et judiciaires, ou pour protéger nos droits de toute autre manière. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec aucun autre tiers.

Ce site est protégé par reCAPTCHA et les règles de confidentialité et les
conditions de service de Google s’appliquent.

Vos droits

Si vous êtes résident de l’Union européenne, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes résident de l’Union européenne, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous contacter

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse admin@takumifinch.com ou par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Institut Takumi Finch, 30 avenue de Moutille, Cenac, 33360, France